Oferta zawarcia Umowy o świadczenie usług przez serwis Autoselling

Wersja dokumentu zaktualizowana na dzień 16.03.2026 r.

Przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu prosimy o uważne zapoznanie się z treścią Oferty. Aby zawrzeć Umowę, należy dokonać akceptacji poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola na Stronie podczas rejestracji. Akceptacja oznacza wyrażenie pełnej i bezwarunkowej zgody na zawarcie Umowy na warunkach określonych w niniejszej Ofercie.

Wykonawca: Autoselling technologies OU

Jurysdykcja: Estonia

Kontakt: support@autoselling.eu

Dokument reguluje zasady dostępu do Serwisu Autoselling, rozliczeń, odpowiedzialności stron, ochrony danych oraz warunki zakończenia współpracy. W przypadku braku akceptacji warunków należy powstrzymać się od rejestracji i korzystania z Serwisu.

1. Podstawowe pojęcia i definicje

1.1. Akceptacja Oferty - odpowiedź Zamawiającego o przyjęciu warunków niniejszej Umowy podczas rejestracji w Serwisie. Akceptacja Oferty oznacza pełne, bezwarunkowe i pozbawione jakichkolwiek zmian przyjęcie przez Zamawiającego warunków określonych w niniejszej Umowie. Akceptacja Oferty rodzi skutki prawne dla Stron zgodnie z warunkami określonymi w Umowie.

1.2. Zamówienie Usługi - obejmuje elektroniczne zapytanie Zamawiającego o otrzymanie Usług, samodzielnie wybranych na Stronie.

1.3. Wykonawca (My) - usługodawca, spółka Autoselling technologies OU (nr rejestracyjny 17446869, adres: Tallinn, Sepapaja tn 6, 15551), która obsługuje Stronę i Serwis oraz posiada prawa i obowiązki wynikające z niniejszej Umowy.

1.4. Zamawiający (Ty) - osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą lub osoba prawna, która przeszła procedurę rejestracji, korzysta ze Strony w celu doboru i zamówienia Usług, a także korzysta z Serwisu zgodnie z warunkami określonymi w niniejszej Umowie.

1.5. Okres rozliczeniowy - czas, w którym Zamawiającemu świadczone są Usługi. Okres rozliczeniowy nie może być krótszy niż jeden miesiąc kalendarzowy.

1.6. Usługa - działania Wykonawcy, które obejmują przechowywanie i przetwarzanie danych Zamawiającego za pomocą możliwości technicznych Serwisu, poprzez udostępnienie Zamawiającemu dostępu do niego zgodnie z warunkami niniejszej Umowy.

1.7. Strona - publicznie dostępna strona internetowa Wykonawcy pod adresem https://autoselling.eu, wraz z jej podstronami, subdomenami oraz powiązanym oprogramowaniem, za pośrednictwem których prezentowane są informacje o Usługach, dokonywana jest rejestracja Zamawiającego oraz uzyskiwany jest dostęp do Serwisu.

1.8. Serwis Autoselling, Serwis - system księgowości i zarządzania magazynem części samochodowych, zamówień internetowych i sprzedaży, automatyzacji procesów programowej rejestracji operacji rozliczeniowych przy sprzedaży towarów (świadczeniu usług), do którego dostęp odbywa się za pomocą Strony.

1.9. Strony Umowy, Strony - Wykonawca i Zamawiający. Zgadzasz się, że Twoje dane osobowe są włączone do bazy danych osobowych i nie jest wymagane żadne dodatkowe powiadomienie w tym zakresie.

2. Postanowienia ogólne

2.1. Przedmiotem niniejszej Umowy jest świadczenie przez Wykonawcę płatnych Usług za pomocą możliwości technicznych Serwisu na Zamówienie Zamawiającego.

2.2. Niniejsza Umowa, a także wszelkie inne polityki, zasady, warunki i powiadomienia Wykonawcy, które są z nią związane i mogą z niej wynikać, są dostępne na Stronie i mogą być przesyłane w wiadomościach elektronicznych lub SMS i stanowią całą umowę pomiędzy Zamawiającym a Wykonawcą.

2.3. Rejestracja w Serwisie potwierdza bezwarunkową zgodę Zamawiającego na warunki niniejszej Umowy.

2.4. Wykonawca ma prawo dokonywać zmian niniejszej Umowy oraz dokumentów stanowiących jej integralną część z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:

  • zmiany przepisów prawa lub ich wykładni,
  • rozszerzenia, modyfikacji lub zaprzestania świadczenia określonych funkcjonalności Serwisu,
  • konieczności dostosowania Umowy do zmian technicznych, organizacyjnych, bezpieczeństwa lub sposobu świadczenia Usług,
  • zmiany danych identyfikacyjnych, kontaktowych lub rozliczeniowych Wykonawcy.

2.4.1. O planowanej zmianie Wykonawca poinformuje Zamawiającego co najmniej 14 dni przed dniem wejścia zmian w życie poprzez wiadomość e-mail wysłaną na adres przypisany do konta Zamawiającego oraz poprzez publikację nowego brzmienia dokumentów na Stronie.

2.4.2. Jeżeli Zamawiający nie akceptuje zmian, ma prawo wypowiedzieć Umowę ze skutkiem na koniec bieżącego Okresu rozliczeniowego, składając stosowne oświadczenie przed datą wejścia zmian w życie.

2.4.3. Korzystanie z Serwisu po dniu wejścia zmian w życie oznacza ich akceptację, chyba że Zamawiający wcześniej skutecznie wypowiedział Umowę zgodnie z pkt 2.4.2.

3. Korzystanie z Serwisu i warunki świadczenia usług

3.1. W okresie obowiązywania Umowy Wykonawca jest uprawniony do przesyłania Zamawiającemu, na podany przez niego adres e-mail lub numer telefonu:

3.1.1. komunikatów związanych z wykonywaniem Umowy, korzystaniem z Serwisu, bezpieczeństwem, dostępnością, rozliczeniami, zmianami funkcjonalności, przerwami technicznymi oraz innymi informacjami niezbędnymi do prawidłowego świadczenia Usług;

3.1.2. informacji o dodatkowych funkcjonalnościach, planach taryfowych lub usługach Wykonawcy w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa oraz zgodnie z udzielonymi przez Zamawiającego zgodami, jeżeli są wymagane.

3.2. W celu zamówienia Usługi Zamawiający powinien wybrać odpowiednią listę Usług zgodnie z cennikiem zamieszczonym na Stronie, zarejestrować się w Serwisie oraz zaakceptować warunki niniejszej Umowy poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola podczas rejestracji.

3.3. Zakres Usługi Zamawiający wybiera samodzielnie podczas Zamówienia. Wykonawca nie jest zobowiązany do świadczenia Zamawiającemu żadnych innych Usług poza wybranymi w Zamówieniu.

3.4. Przed złożeniem Zamówienia na Usługi płatne Zamawiający może skorzystać z 14-dniowego bezpłatnego okresu próbnego. Zakres Usług jest określany na podstawie wybranego planu taryfowego.

3.5. W celu rejestracji w Serwisie Zamawiający lub jego upoważniony przedstawiciel wprowadza w odpowiednich polach na Stronie dane: imię i nazwisko lub nazwę osoby upoważnionej dla osób prawnych, e-mail, numer telefonu kontaktowego oraz nazwę firmy dla osób prawnych.

3.6. Podczas rejestracji system generuje hasło dostępu do Serwisu i wysyła je na adres e-mail Zamawiającego.

3.7. Dostęp do Serwisu następuje poprzez autoryzację - wprowadzenie adresu e-mail i hasła Zamawiającego.

3.8. Zamawiający samodzielnie przetwarza dane, w tym dane osobowe swoich klientów, za pomocą funkcjonalności Serwisu.

3.9. Zamawiający lub jego upoważniony przedstawiciel ma prawo wyznaczać menedżerów, którzy mogą korzystać z Serwisu. Menedżerem może być pracownik, wykonawca lub inna upoważniona osoba Zamawiającego. W celu nadania dostępu Zamawiający wprowadza w sekcji "Ustawienia" adres e-mail menedżera, po czym system wysyła mu hasło. Zamawiający ma prawo zablokować dostęp menedżerowi do Serwisu za pomocą odpowiednich ustawień.

3.10. Usługi są świadczone Zamawiającemu od momentu zakończenia rejestracji w Serwisie.

3.11. Wykonawca wystawia i przesyła Zamawiającemu fakturę w formie elektronicznej na adres e-mail przypisany do konta Zamawiającego, nie później niż na 4 dni przed końcem bieżącego Okresu rozliczeniowego, o ile Strony nie ustaliły inaczej.

3.11.1. Zamawiający zobowiązany jest do weryfikacji poprawności danych wskazanych na fakturze oraz do jej opłacenia w terminie określonym w Umowie.

3.11.2. Zastrzeżenia dotyczące treści faktury lub wysokości naliczeń Zamawiający powinien zgłosić Wykonawcy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia jej doręczenia. Brak zgłoszenia zastrzeżeń w tym terminie oznacza akceptację rozliczenia objętego fakturą, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa oraz prawa do dochodzenia roszczeń w przypadku oczywistej omyłki rachunkowej lub błędu technicznego.

3.11.3. Opłacenie faktury nie oznacza zrzeczenia się przez Zamawiającego roszczeń związanych z nienależytym wykonaniem Umowy, chyba że Strony wyraźnie uzgodnią inaczej na piśmie lub w formie dokumentowej.

3.12. Wykonawca nie weryfikuje danych wprowadzonych przez Zamawiającego w celu realizacji Umowy i nie ponosi odpowiedzialności przed osobami trzecimi za ich dokładność i autentyczność.

3.13. Operacje wykonane przy użyciu loginu i hasła Zamawiającego są uznawane za działania wykonane przez samego Zamawiającego.

3.14. Dane i dokumenty utworzone przez Zamawiającego za pomocą Serwisu, między innymi dokumenty rozliczeniowe, raporty i paragony fiskalne, stanowią własność Zamawiającego i w żadnym wypadku nie mogą być wykorzystywane przez Wykonawcę.

4. Opłata za usługi

4.1. Wynagrodzenie za Usługi jest ustalane zgodnie z aktualnym Cennikiem opublikowanym na Stronie, z uwzględnieniem wybranego planu taryfowego oraz zakresu świadczonych Usług. W przypadku taryf indywidualnych warunki cenowe są ustalane odrębnie z Zamawiającym.

4.1.1. Wykonawca ma prawo zmienić Cennik z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany kosztów świadczenia Usług, zakresu funkcjonalności, warunków rynkowych, podatków, opłat publicznoprawnych, kursów walut lub modelu biznesowego Usług.

4.1.2. O zmianie Cennika Wykonawca poinformuje Zamawiającego co najmniej 30 dni przed datą wejścia zmiany w życie poprzez publikację nowego Cennika na Stronie oraz przesłanie powiadomienia na adres e-mail Zamawiającego.

4.1.3. Zmiana Cennika nie dotyczy Okresu rozliczeniowego opłaconego z góry przed dniem wejścia zmiany w życie.

4.1.4. Jeżeli Zamawiający nie akceptuje nowego Cennika, ma prawo wypowiedzieć Umowę ze skutkiem na koniec bieżącego Okresu rozliczeniowego przed dniem wejścia nowego Cennika w życie.

4.2. Opłata za Usługi jest dokonywana przez Zamawiającego zgodnie z wybranym planem taryfowym i faktycznie świadczonymi Usługami. Płatności należy dokonać w ciągu 4 dni kalendarzowych od otrzymania faktury. Zamawiający ma prawo opłacić Usługi z góry na 12 miesięcy, otrzymując zniżkę przewidzianą w cenniku. W przypadku zmiany cen nie dokonuje się przeliczenia opłaconego już okresu.

4.3. W przypadku opóźnienia w płatności Zamawiający ma obowiązek uregulować zadłużenie w ciągu 30 dni kalendarzowych. Niewywiązanie się z tego skutkuje konsekwencjami określonymi w Umowie.

4.4. Rozliczenia między Stronami dokonywane są poprzez przelew środków na rachunek bankowy Wykonawcy za pomocą systemów płatniczych. Dane do wpłaty: IBAN: BE32 9052 0957 7702, SWIFT/BIC: TRWIBEB1XXX, Bank: Wise, Rue du Trône 100, 3rd floor, Brussels, 1050, Belgium.

4.5. W przypadku zmiany zakresu Usług przed dokonaniem płatności, okres świadczenia Usługi ulega proporcjonalnemu skróceniu lub wydłużeniu.

4.6. Zamawiający ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie koszty prowizji bankowych oraz poprawność dokonywanych płatności.

5. Gwarancje stron

5.1. Zamawiający gwarantuje Wykonawcy, że:

5.1.1. posiada pełną zdolność do czynności prawnych i ma prawo do zawierania stosunków umownych z Wykonawcą zgodnie z warunkami Umowy i obowiązującymi przepisami prawa;

5.1.2. bezwarunkowo, w pełni i bez zmian akceptuje warunki niniejszej Umowy i potwierdza, że informacje na Stronie są przedstawione wyczerpująco i zrozumiale;

5.1.3. zapoznał się z warunkami Umowy i zgadza się, że w przypadku ich naruszenia Wykonawca ma prawo podjąć wszelkie niezbędne środki w celu ochrony swoich praw, zgodnie z obowiązującym prawem;

5.1.4. zapoznał się ze wszystkimi funkcjami Serwisu i ponosi ryzyko niedostosowania Serwisu do swoich potrzeb;

5.1.5. samodzielnie i świadomie wybiera Usługi oraz ponosi odpowiedzialność za swoje działania oparte na informacjach z Serwisu;

5.1.6. ponosi odpowiedzialność za przestrzeganie przepisów prawa w związku z korzystaniem z Serwisu;

5.1.7. rozumie, że wszelkie informacje w Serwisie są dostarczane "tak jak są" i nie stanowią zachęty do określonych działań;

5.1.8. wyraża zgodę na gromadzenie i przetwarzanie swoich danych osobowych;

5.1.9. osoba używająca kwalifikowanego podpisu elektronicznego Zamawiającego jest jego należycie upoważnionym przedstawicielem.

5.2. Wykonawca gwarantuje Zamawiającemu, że:

5.2.1. stosuje ogólnie przyjęte standardy technologicznej i operacyjnej ochrony informacji oraz danych osobowych Zamawiającego. Wykonawca nie może jednak zagwarantować bezbłędnego działania Serwisu oraz absolutnego bezpieczeństwa informacji przed zagrożeniami pozostającymi poza jego kontrolą, w tym między innymi bezprawnymi działaniami Zamawiającego lub jego pracowników;

5.2.2. dołoży wszelkich starań, aby usunąć wszelkie awarie i błędy w funkcjonowaniu Serwisu. Wykonawca nie gwarantuje całkowitego braku błędów i zastrzega sobie prawo do zawieszenia działania Strony w celu usunięcia usterek technicznych;

5.2.3. udostępnia dane osobowe Zamawiającego tylko upoważnionym pracownikom i osobom, które zobowiązały się do zachowania poufności.

6. Prawa i obowiązki stron

6.1. Zamawiający ma prawo:

6.1.1. uzyskiwać dostęp do Serwisu po potwierdzeniu rejestracji w trybie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku, z wyjątkiem przerw technicznych przewidzianych w Umowie;

6.1.2. otrzymywać od Wykonawcy konsultacje związane z dostępem do Serwisu i jego funkcjonowaniem;

6.1.3. korzystać z Serwisu w ramach funkcjonalności dostępnej dla wybranego planu taryfowego;

6.1.4. otrzymywać Usługi zgodnie z warunkami niniejszej Umowy;

6.1.5. zgłaszać Wykonawcy sugestie i propozycje dotyczące ulepszenia działania Serwisu.

6.2. Zamawiający zobowiązany jest:

6.2.1. podawać dokładne, aktualne i pełne dane niezbędne do korzystania z Serwisu oraz dbać o ich aktualizację;

6.2.2. korzystać z dostępu do Serwisu wyłącznie w celach własnych, nie przekazując dostępu osobom trzecim, z wyjątkiem przypadków wyraźnie dozwolonych w Umowie;

6.2.3. nie ujawniać osobom trzecim informacji o technologiach i algorytmach stosowanych przez Wykonawcę;

6.2.4. zapewnić legalność pozyskiwania danych, w tym danych osobowych, od swoich klientów, uzyskując ich zgodę na gromadzenie i przetwarzanie przed wprowadzeniem ich do Serwisu zgodnie z przepisami RODO;

6.2.5. chronić loginy i hasła dostępowe do Serwisu oraz niezwłocznie informować Wykonawcę w przypadku podejrzenia ich ujawnienia;

6.2.6. podejmować wszelkie niezbędne środki w celu ochrony własnego sprzętu przed złośliwym oprogramowaniem;

6.2.7. terminowo opłacać Usługi zgodnie z wybranym planem taryfowym;

6.2.8. szanować prawa własności intelektualnej i reputację biznesową Wykonawcy.

6.3. Zamawiającemu zabrania się:

6.3.1. podejmowania działań mających na celu nieautoryzowany dostęp do infrastruktury Serwisu, zakłócania jego prawidłowego funkcjonowania lub nadmiernego obciążania systemu;

6.3.2. wgrywania lub przesyłania do Serwisu plików zawierających wirusy, które mogłyby zaszkodzić systemom Wykonawcy lub innych użytkowników;

6.3.3. przekazywania swoich praw wynikających z Umowy osobom trzecim bez zgody Wykonawcy, z wyłączeniem udzielania dostępu upoważnionym pracownikom;

6.3.4. rozpowszechniania nieprawdziwych informacji szkodzących reputacji Wykonawcy;

6.3.5. korzystania z Serwisu po wygaśnięciu lub rozwiązaniu niniejszej Umowy.

6.4. Wykonawca ma prawo:

6.4.1. przechowywać i przetwarzać informacje wprowadzane przez Zamawiającego w celu świadczenia Usług, bez ingerencji w ich treść;

6.4.2. przeprowadzać prace konserwacyjne, tymczasowo zawieszając dostęp do Serwisu, w celu jego ulepszenia lub usunięcia usterek technicznych;

6.4.3. według własnego uznania wprowadzać zmiany na Stronie i w Serwisie, dodawać nowe lub usuwać istniejące funkcje. Wykonawca będzie informował o istotnych modyfikacjach;

6.4.4. ograniczyć dostęp Zamawiającego do Serwisu w przypadku zaległości w płatnościach;

6.4.5. usunąć konto Zamawiającego lub jednostronnie rozwiązać niniejszą Umowę w przypadkach naruszenia jej postanowień;

6.4.6. angażować podmioty trzecie w celu należytego wykonania swoich zobowiązań;

6.4.7. wysyłać do Zamawiającego wiadomości informacyjne oraz oferować dodatkowe usługi.

7. Odpowiedzialność stron

7.1. Wykonawca odpowiada za bezpieczeństwo informacyjne danych Zamawiającego w ramach możliwości technicznych, zapewniając regularne tworzenie kopii zapasowych. W przypadku utraty danych z winy Wykonawcy podejmie on próbę ich przywrócenia w ciągu 3 dni roboczych.

7.2. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności w przypadku naruszenia przez Zamawiającego warunków niniejszej Umowy, niedbałego stosunku Zamawiającego do ochrony własnych haseł i danych dostępowych, błędów w dokumentach wygenerowanych przez Zamawiającego w Serwisie ani przerw w działaniu Serwisu spowodowanych problemami z dostępem do Internetu po stronie Zamawiającego, działaniem osób trzecich lub okolicznościami od niego niezależnymi.

7.3. Zamawiający ponosi wyłączną odpowiedzialność za prawdziwość i kompletność wprowadzanych danych, legalność gromadzenia i przetwarzania danych swoich klientów wprowadzonych do Serwisu oraz wszelkie działania wykonane przy użyciu jego danych logowania.

7.4. Z zastrzeżeniem przypadków odpowiedzialności, której wyłączenie lub ograniczenie jest niedopuszczalne na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, całkowita odpowiedzialność Wykonawcy wobec Zamawiającego z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy, niezależnie od podstawy prawnej roszczenia, jest ograniczona do łącznej kwoty wynagrodzenia faktycznie zapłaconego przez Zamawiającego na rzecz Wykonawcy za okres do 12 miesięcy bezpośrednio poprzedzających zdarzenie będące podstawą roszczenia.

7.4.1. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści, utratę danych spowodowaną działaniem lub zaniechaniem Zamawiającego, szkody pośrednie, następcze, utratę klientów, utratę reputacji ani utratę przewidywanych oszczędności, chyba że szkoda została wyrządzona umyślnie.

8. Wsparcie techniczne, zgłoszenia serwisowe i przerwy techniczne

8.1. Wykonawca zapewnia Zamawiającemu podstawową możliwość zgłaszania problemów technicznych związanych z korzystaniem z Serwisu za pośrednictwem adresu e-mail lub innych kanałów komunikacji wskazanych na Stronie.

8.2. O ile Strony nie uzgodniły wyraźnie inaczej w odrębnej umowie, Wykonawca nie świadczy usług wsparcia technicznego w modelu SLA, nie gwarantuje określonego czasu reakcji, czasu naprawy, dostępności personelu w określonych godzinach ani usunięcia każdej zgłoszonej nieprawidłowości w konkretnym terminie.

8.3. Wykonawca podejmuje uzasadnione handlowo działania w celu utrzymania działania Serwisu oraz, według własnej oceny, usuwania istotnych błędów technicznych, jednak nie zobowiązuje się do dostosowywania Serwisu do indywidualnych potrzeb Zamawiającego, wdrażania zgłaszanych funkcjonalności, modyfikacji integracji ani realizacji jakichkolwiek prac rozwojowych, chyba że Strony wyraźnie uzgodnią to odrębnie.

8.4. Zgłoszenia Zamawiającego dotyczące działania Serwisu mają charakter techniczno-organizacyjny i służą wyłącznie identyfikacji problemów związanych z funkcjonowaniem Usług. Złożenie zgłoszenia nie oznacza uznania odpowiedzialności Wykonawcy, uznania roszczenia Zamawiającego ani przyjęcia przez Wykonawcę obowiązku dokonania określonych czynności w oznaczonym terminie.

8.5. O ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej, Wykonawca nie jest zobowiązany do wypłaty jakichkolwiek kar umownych, rekompensat, bonifikat, rabatów, service credits, odszkodowań ryczałtowych ani zwrotu całości lub części wynagrodzenia z tytułu przerw w działaniu Serwisu, ograniczenia jego funkcjonalności, opóźnień w obsłudze zgłoszeń lub braku wdrożenia oczekiwanych przez Zamawiającego zmian.

8.6. Wykonawca ma prawo do czasowego ograniczenia dostępności Serwisu lub wybranych jego funkcjonalności w związku z pracami serwisowymi, konserwacyjnymi, aktualizacjami, wdrożeniami, koniecznością usunięcia awarii, zagrożeń bezpieczeństwa lub błędów technicznych, działaniami dostawców usług zewnętrznych, operatorów infrastruktury, integratorów, hostingu, usług telekomunikacyjnych lub płatniczych, a także siłą wyższą lub zdarzeniami niezależnymi od Wykonawcy.

8.7. W miarę możliwości Wykonawca może informować o planowanych przerwach technicznych z wyprzedzeniem, jednak brak wcześniejszego powiadomienia o przerwie technicznej nie stanowi naruszenia Umowy, jeżeli potrzeba przeprowadzenia takich działań wynika z przyczyn bezpieczeństwa, technicznych lub operacyjnych.

8.8. Wykonawca nie gwarantuje nieprzerwanego, niezakłóconego ani wolnego od błędów działania Serwisu. Serwis jest świadczony w modelu "as is" oraz "as available", z uwzględnieniem funkcjonalności aktualnie oferowanych przez Wykonawcę.

8.9. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za czasową niedostępność Serwisu wynikającą z prac technicznych lub aktualizacji, błędy, zakłócenia lub ograniczenia wynikające z działania sieci Internet, urządzeń, oprogramowania, konfiguracji lub infrastruktury Zamawiającego albo osób trzecich, nieprawidłowe działanie integracji z systemami zewnętrznymi, jeżeli przyczyna leży po stronie dostawcy zewnętrznego lub zmian wprowadzonych w takim systemie, utratę danych lub nieprawidłowości wynikające z działań lub zaniechań Zamawiającego, jego personelu, współpracowników lub użytkowników konta, a także za utracone korzyści, utratę klientów, utratę reputacji, utratę przewidywanych oszczędności oraz szkody pośrednie lub następcze, chyba że szkoda została wyrządzona umyślnie przez Wykonawcę.

9. Siła wyższa (Force Majeure)

9.1. Strony są zwolnione z odpowiedzialności za częściowe lub całkowite niewykonanie zobowiązań, jeżeli jest to wynikiem działania siły wyższej, na przykład klęsk żywiołowych, działań wojennych, ataków cybernetycznych, awarii ogólnokrajowych sieci energetycznych lub działań organów państwowych.

9.2. Strona dotknięta siłą wyższą jest zobowiązana powiadomić drugą Stronę o tym fakcie w ciągu 3 dni roboczych.

9.3. Jeżeli okoliczności siły wyższej trwają dłużej niż 3 miesiące, Strony mają prawo rozwiązać Umowę na drodze wzajemnego porozumienia.

10. Poufność i ochrona danych osobowych

10.1. Strony zobowiązują się do zachowania poufności informacji uzyskanych od siebie nawzajem w ramach obowiązywania Umowy.

10.2. Informacjami poufnymi są wszelkie dane o charakterze technologicznym, finansowym, komercyjnym oraz dane osobowe przetwarzane w Serwisie.

10.3. Zamawiający działa jako administrator danych osobowych swoich klientów i ponosi pełną odpowiedzialność za zgodność ich zbierania z RODO. Wykonawca, Autoselling technologies OU, działa wyłącznie jako podmiot przetwarzający udostępniający narzędzie techniczne.

10.4. Zobowiązanie do zachowania poufności obowiązuje w trakcie trwania Umowy oraz przez 3 lata po jej wygaśnięciu.

11. Rozwiązywanie sporów

11.1. Wszelkie spory wynikające z niniejszej Umowy Strony będą dążyć do rozwiązania w drodze negocjacji.

11.2. W przypadku braku porozumienia w drodze negocjacji wszelkie spory wynikające z niniejszej Umowy lub z nią związane będą podlegały jurysdykcji sądów właściwych miejscowo dla siedziby Wykonawcy w Estonii, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

12. Czas trwania, zmiana i rozwiązanie umowy

12.1. Umowa zostaje zawarta na czas nieokreślony, chyba że Strony wyraźnie uzgodnią inaczej.

12.1.1. Zamawiający może wypowiedzieć Umowę w każdym czasie ze skutkiem na koniec bieżącego Okresu rozliczeniowego, poprzez złożenie oświadczenia w formie dokumentowej, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej lub funkcjonalności dostępnych w Serwisie.

12.1.2. Wykonawca może wypowiedzieć Umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku istotnego naruszenia Umowy przez Zamawiającego, w szczególności w razie korzystania z Serwisu w sposób sprzeczny z prawem, naruszający bezpieczeństwo Serwisu, prawa osób trzecich lub postanowienia Umowy.

12.2. W przypadku braku wpłaty w terminie dostęp do Serwisu zostaje automatycznie zawieszony w pierwszym dniu po upływie terminu płatności. Reaktywacja następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu środków. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody wynikłe z zawieszenia dostępu z powodu braku płatności.

12.2.1. Jeżeli opóźnienie w płatności przekroczy 30 dni, Wykonawca ma prawo wypowiedzieć Umowę ze skutkiem natychmiastowym.

12.3. Po rozwiązaniu lub wygaśnięciu Umowy Zamawiający zachowuje możliwość eksportu swoich danych przez okres 30 dni, chyba że dalsze przechowywanie danych jest niedopuszczalne lub niecelowe z przyczyn technicznych albo prawnych.

12.3.1. Po upływie tego terminu Wykonawca ma prawo usunąć konto Zamawiającego oraz dane znajdujące się w Serwisie, z zastrzeżeniem danych, które Wykonawca jest zobowiązany przechowywać na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa lub uzasadnionych wymogów bezpieczeństwa i kopii zapasowych.

13. Własność intelektualna

13.1. Oprogramowanie Serwisu, Strona internetowa, kody źródłowe, design i wszystkie powiązane z nimi prawa autorskie są wyłączną własnością Wykonawcy, Autoselling technologies OU.

13.2. Zamawiający otrzymuje jedynie niewyłączne, osobiste prawo do korzystania z Serwisu w celu prowadzenia własnej działalności, bez prawa do jego kopiowania, modyfikowania, dekompilacji czy odsprzedaży.

13.3. Dane wprowadzone i utworzone przez Zamawiającego za pomocą Serwisu stanowią własność Zamawiającego. Zamawiający udziela Wykonawcy niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na wykorzystanie zanonimizowanych danych statystycznych dotyczących sprzedaży i stanów magazynowych w celu ulepszania algorytmów Serwisu oraz tworzenia raportów rynkowych, w tym analiz typu Big Data.

14. Postanowienia końcowe

14.1. Niniejsza Umowa oraz wszelkie stosunki prawne z niej wynikające podlegają prawu estońskiemu, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa Unii Europejskiej mających zastosowanie do świadczenia usług drogą elektroniczną.

14.2. Jeżeli którekolwiek z postanowień Umowy okaże się nieważne, bezskuteczne lub niewykonalne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień Umowy. W miejsce postanowienia dotkniętego nieważnością lub bezskutecznością zastosowanie znajdzie postanowienie najbardziej zbliżone do jego celu gospodarczego i prawnego, w zakresie dopuszczalnym przez prawo.

14.3. Zamawiający nie może przenieść praw ani obowiązków wynikających z Umowy na osobę trzecią bez uprzedniej pisemnej zgody Wykonawcy. Wykonawca ma prawo dokonać cesji praw lub obowiązków wynikających z Umowy na podmiot powiązany lub nabywcę przedsiębiorstwa albo zorganizowanej części przedsiębiorstwa, z zastrzeżeniem zachowania ciągłości świadczenia Usług.

14.4. Wszelkie zawiadomienia, oświadczenia i informacje związane z wykonywaniem Umowy mogą być składane w formie dokumentowej, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej, o ile Umowa nie zastrzega dla danej czynności innej formy.

14.5. Elektroniczna wersja Umowy udostępniona na Stronie jest wersją wiążącą.

14.6. Zmiany i uzupełnienia Umowy następują zgodnie z zasadami określonymi w pkt 2.4 Umowy.

14.7. Strony uznają, że korespondencja elektroniczna, zapisy systemowe, logi techniczne, potwierdzenia wysyłki, potwierdzenia płatności oraz inne dane utrwalone w systemach teleinformatycznych Stron mogą stanowić dowód w postępowaniu związanym z wykonywaniem Umowy, na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

15. Dane kontaktowe Wykonawcy

Autoselling technologies OÜ

Registry code: 17446869

Adres: Sepapaja tn 6, 15551 Tallinn, Harju Maakond, Estonia

E-mail: support@autoselling.eu

Strona: https://autoselling.eu

Rachunek do płatności: IBAN: BE32 9052 0957 7702

SWIFT/BIC: TRWIBEB1XXX

Bank: Wise, Rue du Trône 100, 3rd floor, Brussels, 1050, Belgium

Wersja Oferty zaktualizowana na dzień 16.03.2026 r.

AutoSelling

Telefon kontaktowy

Wyślij