Datum poslední aktualizace: 16. března 2026
Pečlivě si prosím přečtěte tyto Zásady ochrany osobních údajů, protože se týkají vašich práv a povinností. Tyto Zásady ochrany osobních údajů představují samostatný právní dokument. Vaše práva a povinnosti při používání webových stránek autoselling.eu (dále jen „Služba“) a/nebo Informačního systému „Autoselling“ (dále jen „Informační systém“) jsou určeny také dalšími dokumenty (podmínky, veřejné smlouvy), o kterých vás informujeme prostřednictvím naší Služby.
1.1. Tyto Zásady ochrany osobních údajů stanovují pravidla pro zpracování osobních údajů společností Autoselling technologies OÜ v souvislosti s používáním webových stránek autoselling.eu („Služba“), kontaktováním Správce, vytvářením a správou uživatelského účtu, plněním smluv, zpracováním plateb, prováděním obchodní komunikace a využíváním funkcí Informačního systému „AutoSelling“ („Informační systém“).
1.2. Správcem vašich osobních údajů je společnost Autoselling technologies OÜ, registrovaná v Estonsku, registrační číslo: 17446869, se sídlem: Sepapaja tn 6, 15551 Tallinn, Estonsko (dále jen „My“, „Správce“).
1.3. Tyto Zásady ochrany osobních údajů se vztahují na osobní údaje:
1.3.1. uživatelů Služby;
1.3.2. kontaktních osob a zástupců klientů nebo potenciálních klientů Správce;
1.3.3. osob, které si vytvoří účet nebo používají účet v rámci Služby;
1.3.4. osob, které kontaktují Správce.
1.4. Pokud jde o osobní údaje vložené do Informačního systému klientem v rámci využívání Služeb pro jeho vlastní zákazníky nebo dodavatele, jedná Autoselling technologies OÜ zpravidla jako zpracovatel. Pravidla takového zpracování jsou stanovena samostatnou smlouvou o zpracování osobních údajů (DPA) nebo jiným příslušným dokumentem upravujícím vztahy mezi stranami.
1.5. Tyto Zásady ochrany osobních údajů nepředstavují úplnou úpravu pravidel pro zpracování osobních údajů svěřených Správci klienty v rámci využívání Informačního systému ve prospěch jejich vlastních zákazníků, dodavatelů nebo zaměstnanců. V tomto ohledu se uplatní příslušná ustanovení hlavní smlouvy a případně samostatné smlouvy o zpracování údajů.
2.1. Během používání Služby můžeme shromažďovat a zpracovávat následující osobní údaje:
2.1.1. Identifikační a kontaktní údaje: jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, název společnosti, daňové identifikační číslo (DIČ/VAT), pracovní pozice.
2.1.2. Technické a autentizační údaje: IP adresa, informace o prohlížeči a zařízení, časové pásmo, uživatelské identifikátory, technické záznamy o přihlášení, bezpečnostní logy a další údaje nezbytné pro správu přístupu, zabezpečení účtu a řádné fungování Služby.
2.1.3. Údaje o používání: informace o tom, jak používáte naši Službu a Informační systém.
2.2. Shromažďujeme pouze údaje, které jsou nezbytné pro poskytování našich služeb a fungování Služby.
3.1. Správce zpracovává osobní údaje pro následující účely a na základě následujících právních předpisů:
3.1.1. Za účelem uzavření a plnění smlouvy nebo pro provedení opatření před uzavřením smlouvy, včetně vytvoření a správy účtu, poskytování Služeb, zpracování plateb, komunikace související s poskytováním Služeb a zajištění přístupu ke Službě a Informačnímu systému – na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
3.1.2. Za účelem plnění právních povinností, které se na Správce vztahují, zejména účetních, daňových a oznamovacích povinností, povinností spojených s vyřizováním oprávněných žádostí orgánů veřejné moci a plnění povinností vyplývajících z práva Evropské unie nebo práva vztahujícího se na Správce – na základě čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.
3.1.3. Za účelem oprávněných zájmů Správce, které spočívají zejména v:
a) zajištění IT bezpečnosti a bezpečnosti uživatelských účtů,
b) prevenci podvodů, odhalování incidentů a vyšetřování porušení,
c) vedení přiměřené individuální obchodní komunikace se stávajícími klienty, osobami jednajícími jejich jménem a potenciálními klienty v souvislosti s navázáním, udržením nebo rozvojem obchodního vztahu, pokud takové zpracování nepřeváží nad právy a svobodami dotčené osoby,
d) určování, výkonu nebo obhajobě právních nároků,
e) provádění interních statistických analýz a nezbytném a přiměřeném vývoji funkcí Služby – na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
3.1.4. Pro zasílání marketingových sdělení elektronickými prostředky, uskutečňování telefonických marketingových kontaktů nebo používání analytických, reklamních či obdobných technologií, pokud je podle platných právních předpisů vyžadován souhlas, zpracovává Správce osobní údaje pouze na základě předchozího souhlasu subjektu údajů. Tím není dotčeno zasílání provozních, servisních, bezpečnostních nebo smluvních oznámení ani přiměřená individuální obchodní komunikace uskutečňovaná v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR a příslušnými právními předpisy.
3.1.5. Správce nezakládá své marketingové aktivity na předpokládaném souhlasu, který by vyplýval pouze z používání Služby nebo ze samotného uzavření smlouvy.
4.1. Osobní údaje mohou být zpřístupněny pouze v rozsahu nezbytném pro dosažení účelů uvedených v těchto Zásadách ochrany osobních údajů, a to zejména následujícím kategoriím příjemců:
4.1.1. poskytovatelům hostingových, cloudových a infrastrukturních služeb;
4.1.2. poskytovatelům nástrojů pro komunikaci, technickou podporu a IT bezpečnost;
4.1.3. zpracovatelům plateb a subjektům spravujícím zúčtování;
4.1.4. poskytovatelům účetních, právních, auditorských nebo poradenských služeb;
4.1.5. subjektům oprávněným k přijímání údajů na základě právních předpisů.
4.2. V závislosti na povaze spolupráce mohou příjemci údajů vystupovat jako:
4.2.1. zpracovatelé, kteří zpracovávají údaje jménem Správce, nebo
4.2.2. samostatní správci údajů – pokud sami určují účely a prostředky zpracování údajů v souladu s platnými právními předpisy.
4.3. Osobní údaje jsou uchovávány na infrastruktuře umístěné v Evropském hospodářském prostoru (EHP) a Správce záměrně nepředává osobní údaje do třetích zemí nebo mezinárodním organizacím.
4.3.1. Používání Služby prostřednictvím veřejné sítě internet může zahrnovat technický přenos údajů přes telekomunikační infrastrukturu nebo tranzitní sítě, na které nemá Správce žádný vliv. Takový technický přenos údajů sám o sobě neznamená, že Správce má v úmyslu předat osobní údaje příjemcům mimo EHP.
5.1. Vaše osobní údaje budeme uchovávat pouze po nezbytně nutnou dobu pro naplnění účelů, pro které byly shromážděny:
5.1.1. Údaje související s plněním smlouvy (vedení účtu v Informačním systému): uchováváme po celou dobu platnosti smlouvy a po jejím ukončení po dobu 5 let (což je doba nezbytná pro obhajobu proti případným občanskoprávním nárokům souvisejícím s obchodní činností).
5.1.2. Fakturační a účetní údaje (např. faktury): uchováváme po dobu 5 let, počítáno od konce kalendářního roku, ve kterém uplynula lhůta pro zaplacení daně, v souladu s platnými daňovými předpisy.
5.1.3. Údaje zpracovávané na základě vašeho souhlasu (např. newsletter, marketing): uchováváme do doby, než svůj souhlas odvoláte.
5.1.4. Technické údaje, bezpečnostní záznamy a systémové protokoly (logy) uchováváme po dobu nezbytnou pro zajištění IT bezpečnosti, prevenci podvodů, odhalování incidentů, ochranu Služby a obhajobu právních nároků, zpravidla po dobu odpovídající povaze konkrétního záznamu, nejdéle však po dobu 5 let, pokud delší uchování není odůvodněno bezpečnostním incidentem, probíhajícím šetřením, právním nárokem nebo jinou zákonnou potřebou.
5.2. Po uplynutí uvedených lhůt budou vaše osobní údaje trvale a bezpečně smazány nebo anonymizovány.
6.1. Naše Služba používá soubory cookie. Používáme nezbytné soubory cookie, které jsou nutné pro správné fungování Služby, ověření v Informačním systému a zajištění bezpečnosti relace. Tyto soubory jsou instalovány automaticky.
6.2. Kromě nezbytných souborů cookie může Správce používat analytické a marketingové soubory cookie pouze po získání předchozího souhlasu uživatele, vyjádřeného prostřednictvím cookie lišty nebo nástroje pro správu souhlasů dostupného v rámci Služby.
6.3. Uživatel může kdykoli změnit své preference týkající se souborů cookie nebo odvolat dříve udělený souhlas pomocí nástroje pro správu cookie dostupného ve Službě. Odvolání souhlasu by mělo být stejně snadné jako jeho udělení.
6.4. Odmítnutí souhlasu s analytickými nebo marketingovými soubory cookie by nemělo uživatele zbavit přístupu k základním funkcím Služby. Omezení nebo zablokování nezbytných souborů cookie však může ovlivnit správné fungování určitých funkcí Služby. Souhlas s použitím nepovinných cookies může subjekt údajů kdykoli změnit nebo odvolat prostřednictvím nastavení cookies dostupného na Webu.
7.1. Správce uplatňuje vhodná technická a organizační opatření, přiměřená riziku spojenému se zpracováním osobních údajů, s cílem chránit údaje před ztrátou, zničením, změnou, neoprávněným zveřejněním nebo náhodným či nezákonným přístupem. Tato opatření mohou zahrnovat zejména kontrolu přístupu, zabezpečení systémů, šifrování přenosů, zálohování, monitorování bezpečnosti a postupy pro správu přístupových práv – v závislosti na povaze a rozsahu zpracování.
7.2. Automatizované rozhodování a profilování. Informujeme vás, že na základě vašich osobních údajů nečiníme automatizovaná rozhodnutí, včetně toho, že nevyužíváme profilování, které by pro vás mělo právní účinky nebo se vás obdobným způsobem významně dotýkalo.
8.1. Podle GDPR máte následující práva:
8.1.1. Právo na přístup: Můžete požádat o informace o vašich údajích, které zpracováváme.
8.1.2. Právo na opravu: Máte právo požádat o opravu svých údajů, pokud jsou nepřesné nebo neúplné.
8.1.3. Právo na výmaz („právo být zapomenut“): Můžete požádat o výmaz svých osobních údajů v případech stanovených platnými právními předpisy. Správce takovou žádost posoudí s ohledem na zákonné povinnosti týkající se uchovávání údajů, nezbytnost určit, vykonat nebo obhájit právní nároky a další důvody pro další zpracování povolené zákonem.
8.1.4. Právo na omezení zpracování: Můžete požádat o dočasné pozastavení zpracování vašich údajů.
8.1.5. Právo na přenositelnost údajů: Můžete získat své údaje ve strukturovaném formátu pro jejich předání jinému správci.
8.1.6. Právo vznést námitku: Můžete vznést námitku proti zpracování údajů na základě našeho oprávněného zájmu.
8.1.7. Právo odvolat souhlas / Jak zakázat zpracování?: Pokud zpracováváme údaje na základě souhlasu (např. marketing), můžete jej kdykoli odvolat kontaktováním na adrese support@autoselling.eu. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.
8.2. Pokud se domníváte, že zpracování osobních údajů porušuje ustanovení GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu (v České republice: Úřad pro ochranu osobních údajů - ÚOOÚ; v Estonsku: Estonský inspektorát pro ochranu údajů - Andmekaitse Inspektsioon).
9.1. Veškeré dotazy, žádosti a prohlášení týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo zpracování osobních údajů by měly být adresovány Správci:
9.1.1. elektronicky (e-mail): support@autoselling.eu
9.1.2. písemně na adresu sídla: Autoselling technologies OÜ, Sepapaja tn 6, 15551 Tallinn, Estonia
9.2. Ve věcech týkajících se ochrany osobních údajů, uplatnění práv podle GDPR nebo jakýchkoli dotazů k těmto Zásadám nás můžete kontaktovat na adrese support@autoselling.eu. Tato kontaktní adresa slouží rovněž pro přijímání a vyřizování žádostí subjektů údajů podle GDPR. Správce může za účelem ověření totožnosti žadatele požadovat přiměřené doplňující informace, je-li to nezbytné pro ochranu práv a bezpečnosti dotčených osob.
